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FORMAS DE PAGO

Compra mínima de 20€.

  • Tarjeta de crédito: este pago, se realizará, a través de la pasarela de pago de Banco Sabadell (servidor seguro). Ningún dato de la tarjeta, se guardara, en nuestros servidores; lo que hace los pagos, 100% seguros. En caso, que no tenga operativa la tarjeta para compras online, puede contactar con el departamento de pedidos, para que le gestionen el cobro a través del TPV (terminal punto de venta).
  • Transferencia bancaria: deberá realizar un ingreso o transferencia bancaria al siguiente numero de cuenta de Banco Sabadell ES78 0081 1381 0300 0125 5335. El pago ha de realizarse por adelantado para que se realice el envío.

FORMAS DE ENVÍO


  • Operador logístico o agencia de transportes: esta forma de envío, permite, un envío más rápido. El coste del envío estará en función, del precio, lugar de residencia y del peso del producto. El plazo de entrega será de 2 a 4 días para la península y de 4-6 días para Baleares: sin contar los fines de semana o festivos. Los pedidos se recogen hasta las 13:00 horas, los pedidos recogidos después de esa hora, ya contaran, para el día siguiente.

TARIFAS DE GASTOS DE ENVÍO

  • Si PVP <150 euros: la agencia de transportes le cobrará 10 euros para la península, para las islas Baleares y Canarias, llámenos para consultar los gastos de envío.
  • Si PVP > 150 euros: los gastos de envíos son gratuitos.

 Los envíos, devoluciones y garantías a Canarias, Ceuta y Melilla, irán con un presupuesto especial, informando para cada caso de los gastos y plazos de entrega aproximados a cada cliente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1º.
C
ualquier error o desperfecto en la mercancía ENVIADA será reparado sin coste alguno para el comprador.


. El producto debe estar en perfectas condiciones con su embalaje original e igual que se le envío. Si el producto se devuelve en un embalaje no original se le cargará al cliente el coste de un nuevo embalaje. Si el producto se recibe dañado, rayado o golpeado no se aceptará la devolución, y tendrá que ser recogido por el  cliente de nuevo.
 
3º. En caso de productos en los que requiera montaje: no pueden haberse montado, ni tampoco los que hayan sido expresamente configurados o individualizados, como las sillas de ruedas.

4º. Tiene usted derecho a desistir o devolver el/los producto/s adquiridos con nosotros en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de explicación ni justificación ninguna. El plazo de cancelación o desistimiento, expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero autorizado, distinto del transportista, adquirió y recogió la posesión material de los bienes.

QUE NO CUBRE LA GARANTÍA DE LA DEVOLUCIÓN

1º. Si el producto no es devuelto en perfecto estado y con todo el contenido original que se le envió.

2º. Si el cliente al montar el producto, este, resultara dañado por una mala operativa de montaje o configuración.

3º. No se devolverán los productos personalizados o fabricados a medida.

4º. Si por requerimiento del fabricante así lo solicitaran.

5º. Si el producto adquirido ha sido sacado de su embalaje original, no podrán devolverse por razones higiénicas los siguientes productos como: cojines, pijamas, cualquier tipo de cinturones de sujeción, ni posicionadores, ayudas para el baño, ayudas para comer, ayudas a la incontinencia, colchones, almohadas, cualquier producto antiescaras o similares.

6º. Las averías ocasionadas por componentes no suministrados por Ortopedia365.com

. Si el embalaje del artículo o producto no viene en buenas condiciones por una mala protección de este.


. El cliente deberá notificar a Ortopedia365.com su decisión de rescindir o cancelar el contrato por correo ordinario, fax o correo electrónico. Datos nuestros de su interés: Ayudas Técnicas Espinosa Hermanos SLU., con CIF B87400727 cuyo domicilio social se encuentra en MADRID, Calle Doctor Esquerdo nº 79 C.P. 28007  MADRID. Teléfono 91 199 87 34 y dirección de correo electrónico info@ortopedia365.com.
 
9º. La comunicación por parte del cliente de la cancelación del contrato adquirido con Ortopedia365.com, siempre tendrá que ser comunicado por el cliente antes de la caducidad o vencimiento del plazo correspondiente. 

10º
.
Si usted decide renunciar o cancelar el contrato, Ortopedia365.com le devolverá los pagos que usted hizo al adquirir nuestro producto, no incluidos los gastos de entrega: no se abonarán gastos adicionales originados por la elección por parte del cliente de una forma de entrega diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario que nosotros ofrecemos en la web.

11º.
Todo esto siempre debe ser dentro de los 14 días naturales en las que nos llegue la notificación del cliente renunciando o desistiendo al contrato del producto o productos adquiridos en Ortopedia365.com.

12º. Ortopedia365.com le reembolsará el dinero en cuanto el/los productos lleguen a nuestras instalaciones y se compruebe que el estado de los mismos es el correcto.

 COMO REALIZO EL ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN

1º. Puede usted gestionarlo por su cuenta y riesgo: en cuyo caso Ortopedia365.com no se responsabilizará ni se hará cargo de los daños o desperfectos que puedan sufrir durante el envío.

2º. La otra opción que tiene el cliente es la recogida con nuestra empresa de transportes, en el que el coste directo de la devolución de los bienes, será por cuenta del cliente.



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propiedad de Ayudas Técnicas Espinosa Hermanos SLU., con CIF B87400727  cuyo domicilio social se encuentra en MADRID, Calle Doctor Esquerdo79 C.P. 28007  MADRID. Teléfono 91 199 87 34 |
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